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Perguntas frequentes
Qualquer pessoa com idade a partir de 18 anos pode realizar a adesão ao CM Clube Multibenefícios, sem necessidade de consulta a órgãos de proteção ao crédito (SPC/Serasa).
Qualquer pessoa que esteja ativa no sistema, respeitando a regra de benefícios de cada pacote contratado.
- Intermediação em Telemedicina: Acesso digital integrado à plataforma parceira Certo Saúde, permitindo a realização de orientações médicas e consultas remotas com plantonistas e especialistas, conforme as regras de uso do sistema parceiro.
- Clube de Vantagens: Descontos comerciais em milhares de estabelecimentos físicos e cashback em lojas virtuais credenciados pela plataforma parceira Clube Certo.
- 1- Escolha o parceiro online e verifique as regras de utilização de cada benefício.
- 2- Clique no parceiro desejado, e você será redirecionado para o acesso aos produtos.
- 3- Escolha o(s) produto(s) desejado(s) e finalize a compra.
- 4- finalizado a compra, em até 2 horas irá aparecer na sua tela de perfil na aba pendente o valor que você recebeu de cashback na compra realizada.
Importante: Na aba "Disponível" vai estar apenas o valor disponível para saque via pix. O valor mínimo para saque é a partir de R$ 20,00 e o tempo após a solicitação de resgate irá variar de acordo com cada parceiro. No seu extrato você poderá ver o registro da compra e o prazo de liberação do valor correspondente da marca que foi realizada a compra.
Em quanto tempo recebo meu Cashback? Você receberá o seu cashback dentro do prazo de 25 a 150 dias. O valor é creditado automaticamente na conta de sua preferência, pode ser de qualquer banco, mas não esqueça: é a conta que você cadastrou.
Preciso solicitar resgate para receber o Cashback? Assim que a compra é confirmada pelo nosso sistema no dia seguinte realizamos o envio do cashback de acordo com as informações bancárias registradas no cadastro da pessoa. Sendo assim, mantenha sempre os dados atualizados.
Meu Cashback não apareceu no extrato, o que fazer? Ao efetuar a compra, geralmente leva-se poucos instantes para que apareça no extrato como pendente. Mas como isso varia de loja / integração esse prazo estende-se por até por 48h.
OBS.: Configurações, extrato e resgate, no app ou site/descontos.
Este clube de benefícios/cartão de desconto NÃO É PLANO DE SAÚDE, nem de seguro de assistência integral a saúde e nem cartão de crédito.